用語集

用語 オープン・エンド・クエスチョン
読み/日本語 おーぷんえんどくえすちょん
解説 アンケート実施において、調査対象者が自由に回答でき答えがひとつとは限らない質問の事。オープン・エンド型質問、オープンクエスチョンとも呼ばれる。反対にあらかじめ設定された回答項目の中から回答を選択する形式をクローズド・エンド・クエスチョンという。マーケットリサーチにおいては、消費者個々の意見を重視している場合、オープン・エンド・クエスチョンをする場合が多い。一般的には、コミュニケーションスキルとしてオープンクエスチョンとクローズドクエスチョンを言及する場合も多い。
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