CGMとは?
用語集
用語
CGM
読み/日本語
しーじーえむ
解説
消費者やインターネットユーザーにより生成されるメディアの事。Consumer Generated Media(コンシューマージェネレイテッドメディア)の略。ブログやSNS(ソーシャルネットワークサービス)などの利用者が急激に増加している。CGMでは情報発信が頻繁に行われ、反対に情報収集としても活用されている。そのため製品・サービスの口コミ情報も多く投稿されるようになり、企業にとっては重要性が増してきている。
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